Uptime — гра про чергування та розбір алертів
Ви на чергуванні. Дванадцять алертів, чотири можливі відповіді, один бюджет помилок. Безкоштовно, без реєстрації.
- ⏱ Бюджет помилок43/43 хв
- 🫂 Команда▮▮▮▮▮5/5
- 🟢 Аптайм100.000%
Дванадцять алертів. Читайте факти, обирайте відповідь. Не все — аварія.
Як грати
- Клієнтів не зачіпає? Відкладайте. Ніщо внутрішнє не варте нічного дзвінка.
- Зачіпає і деплой був в останні 30 хвилин? Відкочуйте: скасувати швидше, ніж розбиратися.
- Зачіпає, свіжого деплою немає, але є актуальний раннбук? Перезапускайте за раннбуком.
- Зачіпає, але немає ані свіжого деплою, ані актуального раннбука? Будіть власника. Стежте за старими деплоями та протухлими раннбуками — вони не рахуються.
Як це працює
Ви на чергуванні, і єдине, чим ви керуєте, — що робити з кожним алертом. Зміна видає дванадцять по одному, і кожна картка повідомляє свої факти: чи бачить це клієнт, коли сервіс востаннє викочували і чи є раннбук на цей симптом. З цих трьох фактів випливає рівно одна з чотирьох відповідей. Правило висить на екрані з першої картки й ніколи не змінюється — змінюється лише те, наскільки уважно доводиться читати: деплой шестигодинної давнини не підозрюваний, а раннбук, написаний під стару архітектуру, — не раннбук. Зміну достроково завершують два лічильники: бюджет помилок, який відкладений клієнтський інцидент спалює на очах, і терпіння команди, яке витрачає кожен зайвий дзвінок о третій ночі. Усе працює на вашому пристрої, нікуди нічого не надсилається, реєструватися ніде.
Гра про рішення в інцидентах, а не інструкція з експлуатації. У справжньому чергуванні варіантів більше за чотири, а години гірші.
Часті запитання
Як саме звучить правило?
Якщо клієнт цього не бачить — відкладіть до робочого дня. Якщо бачить: відкочуйте, коли деплой був в останні тридцять хвилин; перезапускайте, коли актуальний раннбук покриває симптом; і будіть власника, коли не підходить ані те, ані інше. Порядок важливий: відкотити свіжу зміну швидше, ніж її діагностувати, тому свіжий деплой важливіший за раннбук.
Чому «відкласти» карається сильніше, ніж «розбудити»?
Бо помилки не рівні. Проспати те, що бачать клієнти, палить бюджет помилок увесь час, поки ви спите. Розбудити колегу через те, що вже описано в раннбуці, коштує доброї волі й не більше: неприємно, поправно і це не аварія. Нарахування очок і є урок.
Алерти випадкові?
Колода генерується із сіда, тож зміна відтворювана, але склад підібраний навмисно: жодна відповідь не є правильною частіше ніж приблизно третину випадків, тому жодна звичка не виграє в читання. Тонкі картки — старий деплой, протухлий раннбук — приходять ближче до кінця зміни, у цьому й уся крива складності.
Що означає цифра аптайму?
Місяць на 99,9% допускає близько 43 хвилин простою — це і є стартовий бюджет помилок. Кожне хибне рішення витрачає його частину, а показаний відсоток — те, що покаже ваш SLO-дашборд наприкінці місяця. Три знаки після коми, бо ціль 99,9% живе саме там.